AYUDA
Envíos y devoluciones.
Lo que ya está decidido y lo que falta por concretar antes de abrir la venta.
A dónde enviamos
Vendemos en España. La península está prevista desde el primer día; los envíos a Illes Balears, Canarias, Ceuta y Melilla están por concretar.
Cuánto cuesta y cuánto tarda
Los portes y los plazos de entrega están por confirmar. Los verás siempre antes de pagar, junto al precio de cada pieza.
Cómo llega
Cada pieza viaja entera. El transportista, el embalaje y el seguimiento del envío se publicarán aquí antes de abrir la venta.
Al recibirlo
Revisa el paquete delante del repartidor. Si llega dañado, indícalo en la entrega y escríbenos cuanto antes.
Devoluciones
Como en cualquier compra a distancia, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar explicaciones (artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
La excepción son los productos precintados que no pueden devolverse por razones de higiene o de protección de la salud y que se hayan desprecintado tras la entrega (artículo 103). El procedimiento completo está en las condiciones de compra.
Si algo no está bien
Si la pieza no corresponde a lo que pediste o tiene un defecto, tienes los derechos de la garantía legal. Escríbenos y te diremos cómo seguir.